1. Lỗi E18 máy giặt Bosch là gì?
Khi màn hình hiển thị mã E18 (hoặc F18), điều này có nghĩa là máy giặt Bosch đang gặp sự cố về hệ thống thoát nước. Máy giặt đã cố gắng bơm nước ra ngoài sau chu trình giặt hoặc vắt nhưng không thành công, hoặc quá trình này mất nhiều thời gian hơn mức cho phép của bộ vi xử lý.
Hậu quả là máy sẽ dừng hoạt động, cửa máy giặt bị khóa chặt và bên trong lồng giặt vẫn còn chứa nhiều nước.
2. Tại sao máy giặt Bosch báo lỗi E18?
Theo kinh nghiệm kỹ thuật từ Trung tâm bảo hành Bosch, có 4 nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này, được sắp xếp theo mức độ phổ biến:
- Tắc nghẽn bộ lọc bơm xả (Phổ biến nhất): Xơ vải, tiền xu, cúc áo, hoặc dị vật tích tụ lâu ngày làm chặn đường nước thoát.
- Ống thoát nước bị gập hoặc tắc: Đường ống dẫn nước thải bị vật nặng đè lên, bị gấp khúc hoặc đầu ra bị tắc nghẽn.
- Kẹt cánh quạt bơm: Dị vật (như tăm, tóc) lọt qua bộ lọc vào buồng bơm làm kẹt cánh quạt.
- Hỏng bơm xả hoặc bo mạch: Bơm bị cháy cuộn điện hoặc bo mạch không cấp điện cho bơm (Ít gặp hơn).
3. Hướng dẫn 4 bước tự sửa lỗi E18 tại nhà
Bước 1: Xả nước khẩn cấp
Vì lồng giặt đang đầy nước, bạn không thể mở cửa ngay. Hãy làm theo cách sau:
- Mở nắp bảo vệ hình tròn hoặc vuông ở góc dưới bên phải mặt trước máy giặt.
- Lấy ống thoát nước khẩn cấp (ống nhỏ màu đen) ra, tháo nút bịt và hứng nước chảy từ từ vào chậu thấp.
- Khi nước chảy hết, lắp lại nút bịt và gài ống về vị trí cũ.
Bước 2: Kiểm tra và vệ sinh bộ lọc bơm xả
Đây là bước quan trọng nhất để sửa lỗi E18:
- Dùng khăn lót phía dưới vị trí bộ lọc.
- Vặn từ từ nắp bộ lọc bơm (thường là núm xoay lớn bên cạnh ống thoát khẩn cấp) ngược chiều kim đồng hồ.
- Rút bộ lọc ra, rửa sạch dưới vòi nước. Loại bỏ tóc, xơ vải, dị vật bám xung quanh.
Bước 3: Kiểm tra cánh quạt bơm (Impeller)
Sau khi tháo bộ lọc, hãy dùng ngón tay hoặc đèn pin soi vào bên trong hốc bơm. Kiểm tra xem có vật gì (như dây thun, tăm) làm kẹt cánh quạt bên trong không. Thử dùng tay xoay nhẹ cánh quạt, nó phải có độ nảy nhất định.
Bước 4: Kiểm tra đường ống thoát nước
Kiểm tra đường ống dẫn nước thải phía sau máy:
- Đảm bảo ống không bị gập, xoắn.
- Nếu ống nối vào hệ thống thoát nước gia đình (Siphon), hãy tháo ra kiểm tra xem khớp nối có bị tắc bẩn không.
Sau khi hoàn tất, lắp lại bộ lọc thật chặt, cắm điện và chạy thử chế độ "Vắt/Xả" (Spin/Drain) để kiểm tra.
4. Khi nào cần gọi trung tâm bảo hành Bosch?
Nếu bạn đã thực hiện đầy đủ các bước trên mà máy giặt Bosch vẫn báo lỗi E18, hoặc bạn gặp các tình huống sau:
- Không thể tháo được bộ lọc bơm (bị kẹt quá chặt do dị vật).
- Máy có tiếng kêu rất to khi đến chu trình xả (dấu hiệu hỏng bạc đạn bơm).
- Máy hoàn toàn không có tiếng động gì ở bơm xả (có thể hỏng nguồn cấp từ bo mạch).
Lúc này, hãy liên hệ ngay Hotline hỗ trợ kỹ thuật: 028.2215.0722 để được kỹ thuật viên chuyên nghiệp hỗ trợ kịp thời, tránh tự ý tháo lắp sâu gây hỏng hóc nặng hơn.
5. Câu hỏi thường gặp về lỗi E18
Hỏi: Reset máy giặt Bosch có hết lỗi E18 không?
Trả lời: Reset chỉ có tác dụng xóa mã lỗi tạm thời. Nếu nguyên nhân gốc rễ là tắc nghẽn chưa được xử lý, lỗi E18 sẽ xuất hiện lại ngay ở lần giặt tiếp theo.
Hỏi: Thay bơm xả máy giặt Bosch giá bao nhiêu?
Trả lời: Giá thay bơm xả chính hãng Bosch dao động tùy theo model máy. Quý khách vui lòng gọi Hotline để được báo giá chính xác cho linh kiện chính hãng.
Hỏi: Tại sao vừa mua máy mới đã báo lỗi E18?
Trả lời: Với máy mới lắp đặt, lỗi E18 thường do nắp bịt đầu ra của ống thoát nước (tại vị trí nối với Siphon bồn rửa) chưa được tháo bỏ, hoặc ống thoát lắp sai kỹ thuật.
