Bảo hành Bosch » Tin bài » Dịch vụ sửa chữa

Máy rửa bát Bosch báo lỗi E16 / E17: Lỗi cấp nước & Cách xử lý

Bosch Team 07/09/2023 Bảo hành Bosch Lượt xem: 6789 Blogs

Máy rửa bát Bosch của bạn hiển thị mã lỗi E16 hoặc E17? Đây là một lỗi liên quan đến hệ thống cấp nước, cho thấy nước đang liên tục chảy vào máy không kiểm soát. Hướng dẫn này sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và cách xử lý khẩn cấp.

✓

Giải đáp trực diện: Máy rửa bát Bosch báo lỗi E16 / E17

💡 Câu trả lời nhanh: Cặp mã lỗi E16 và E17 thông báo sự cố nạp nước bất thường: E16 cảnh báo lượng nước cấp vào khoang quá mức cho phép (nước dâng quá cao), còn E17 báo hiệu áp lực nước cấp vào máy quá mạnh hoặc van cấp nước bị kẹt mở liên tục.

🔍 4 Nguyên nhân gốc rễ thường gặp nhất:

Van cấp nước AquaStop bị kẹt mạt cát ở trạng thái mở: Mạt cặn trong đường ống kẹt vào màng cao su van điện từ khiến nước tự do chảy tràn vào máy dù máy đã ngắt điện.
Áp lực nước đường ống gia đình quá mạnh: Máy bơm tăng áp công suất lớn đẩy áp lực nước vượt ngưỡng 10 bar (1 MPa).
Bọt xà phòng quá nhiều đánh lừa cảm biến áp lực: Dùng nhầm chất tẩy tạo bọt làm bọt dâng cao kích hoạt cảm biến mức nước báo quá ngưỡng.
Lỗi cảm biến lưu lượng nước (Flowmeter): Cánh quạt đếm xung nước quay quá nhanh hoặc chập mắt đọc Hall.

🛠️ Quy trình kiểm tra an toàn tại nhà (DIY Safety Steps):

Khóa ngay vòi cấp nước nối vào dây AquaStop của máy rửa bát để tránh nước chảy tràn ngập sàn.
Mở cửa kiểm tra xem trong khoang máy có bọt xà phòng trắng xóa hay không (nếu có, xúc sạch bọt và đổ 2 bát dầu ăn vào để phá tan bọt).
Vặn giảm bớt van khóa nước cấp lại khoảng 30-50% để hạ bớt áp lực nước đẩy vào máy.
Bật máy lên và kích hoạt tính năng Xả khẩn cấp (Reset/Cancel 3 giây) để máy bơm cạn nước ra ngoài.

📌 Khuyến nghị kỹ thuật theo dòng máy: Với các căn hộ chung cư áp lực nước thủy cục quá mạnh, giải pháp căn cơ nhất là gắn thêm van giảm áp (Pressure Reducing Valve) trước đầu vào của máy rửa bát để giữ áp suất ổn định ở mức 2.5 - 4 bar.

📊 Bảng chẩn đoán kỹ thuật nhanh: Lỗi E16 / E17 trên Máy rửa bát Bosch

Hạng mục kiểm tra	Chi tiết biểu hiện & Nguyên nhân	Giải pháp khuyến nghị chuẩn
Mã lỗi hiển thị	E16 / E17 (hoặc mã tương đương theo đời máy)	Kiểm tra màn hình LED/TFT hoặc app Home Connect
Mức độ nghiêm trọng	Cần xử lý dứt điểm	Ngừng sử dụng nếu có dấu hiệu rò nước hoặc quá nhiệt
Người dùng tự làm	Vệ sinh cơ bản, kiểm tra nguồn điện, nguồn nước và xả cặn	Thực hiện 4 bước DIY an toàn có ngắt nguồn điện
Khi nào gọi kỹ thuật	Lỗi lặp lại sau khi reset, hỏng linh kiện điện tử, chập bo mạch	Liên hệ hotline kỹ thuật để được kiểm tra tận nơi

Van cấp nước AquaStop của máy rửa bát Bosch, nguyên nhân chính gây lỗi E16/E17 khi bị kẹt

Lỗi E16 / E17 trên máy rửa bát Bosch có nghĩa là gì?

Các mã lỗi E16 và E17 là một cảnh báo an toàn cho biết hệ thống phát hiện nước đang chảy vào máy một cách không kiểm soát. Bình thường, van cấp nước chỉ mở khi bo mạch điều khiển ra lệnh. Tuy nhiên, khi gặp lỗi này, van đã không thể đóng lại, khiến nước liên tục tràn vào khoang máy. Để ngăn chặn nguy cơ tràn nước ra sàn, máy sẽ cố gắng chạy bơm thoát nước liên tục và hiển thị mã lỗi.

2 Nguyên nhân chính gây ra lỗi E16 / E17

Đây là một lỗi hoàn toàn về phần cứng của hệ thống cấp nước.

Hỏng van cấp nước (AquaStop hoặc van điện từ): Đây là nguyên nhân của hầu hết các trường hợp. Van cấp nước đã bị kẹt về mặt cơ khí ở vị trí mở. Điều này có thể do cặn vôi, cặn bẩn làm kẹt van, hoặc do lỗi từ chính cuộn dây điện từ (solenoid) không thể đóng van lại.
Lỗi bo mạch điều khiển (Rất hiếm): Trong trường hợp cực kỳ hiếm, bo mạch có thể bị lỗi và liên tục cấp điện cho van cấp nước, khiến nó luôn mở. Tuy nhiên, khả năng này rất thấp.

Lỗi E16/E17 trái ngược hoàn toàn với lỗi E14 hoặc lỗi vòi nước, là những lỗi xảy ra khi máy không nhận được nước.

Van cấp nước AquaStop của máy rửa bát Bosch, nguyên nhân chính gây lỗi E16/E17 khi bị kẹt

Hành động khẩn cấp khi gặp lỗi E16 / E17

Vì nước đang chảy vào không ngừng, bạn cần hành động nhanh chóng để tránh làm ngập bếp.

KHÓA VÒI NƯỚC: Ngay lập tức khóa chặt vòi nước cấp cho máy rửa bát. Đây là bước quan trọng nhất để ngăn nước tiếp tục chảy vào.
NGẮT NGUỒN ĐIỆN: Tắt aptomat (CB) hoặc rút phích cắm của máy rửa bát để tắt bơm thoát nước và toàn bộ hệ thống.
Kiểm tra lại vòi nước: Đảm bảo rằng vòi nước đã được khóa hoàn toàn và không còn tiếng nước chảy.

Sau khi đã thực hiện các bước khẩn cấp trên, bạn không nên cố gắng tự sửa chữa. Đây là một lỗi phần cứng cần được xử lý bởi chuyên gia.

Kiểm tra lỗi board máy rửa bát bosch lỗi e

Tại sao cần gọi thợ sửa chữa ngay lập tức?

Lỗi E16/E17 chỉ ra rằng van cấp nước của bạn đã bị hỏng và cần được thay thế. Đây là một công việc đòi hỏi:

Linh kiện thay thế chính hãng: Cần có đúng loại van AquaStop hoặc van điện từ phù hợp với model máy của bạn.
Kiến thức chuyên môn: Để tháo dỡ và lắp đặt lại van một cách chính xác, đảm bảo không có rò rỉ.
An toàn điện nước: Việc thao tác không đúng cách có thể gây ra chập điện hoặc rò rỉ nước nghiêm trọng hơn.

Do đó, sau khi đã thực hiện các bước xử lý khẩn cấp, hãy đặt lịch sửa chữa Bosch tại nhà ngay lập tức để được thay thế van cấp nước.

Câu hỏi thường gặp

Lỗi E16/E17 có nghiêm trọng không?

Có, đây là một lỗi nghiêm trọng vì nó có nguy cơ gây ra tình trạng tràn nước ra sàn nhà nếu không được xử lý kịp thời bằng cách khóa vòi nước.

Tôi đã khóa vòi nước và reset lại máy, tại sao lỗi vẫn còn?

Bởi vì đây là lỗi hỏng hóc cơ khí của van cấp nước. Việc reset máy không thể sửa chữa một linh kiện đã bị kẹt. Lỗi sẽ chỉ biến mất khi van được thay thế.

Sự khác biệt giữa lỗi E16 và E17 là gì?

Về cơ bản, chúng chỉ cùng một vấn đề là nước chảy vào không kiểm soát. E16 thường liên quan đến van điện từ bên trong máy, trong khi E17 thường chỉ cụ thể vào van AquaStop ở đầu ống cấp. Tuy nhiên, đối với người dùng, hướng xử lý là như nhau: khóa nước và gọi thợ.

Trang Bosch liên quan cho nhóm lỗi van cấp nước

Máy rửa bát Bosch bị chảy nước nếu lỗi E16/E17 đi kèm nguy cơ tràn nước hoặc rò nước ra sàn.
Lỗi E14 máy rửa bát Bosch để phân biệt trường hợp máy không nhận nước với trường hợp nước vào quá mức.
Lỗi vòi nước máy rửa bát Bosch khi cần đối chiếu thêm nhóm sự cố ở van AquaStop và đường cấp.
Sửa máy rửa bát Bosch nếu cần thay van AquaStop hoặc van điện từ đúng model.