Chào mừng quý khách đến với kênh thông tin dịch vụ kỹ thuật sửa chữa thiết bị gia dụng Bosch, được vận hành bởi Công Ty TNHH TMDV Quân Tín Phát. Chúng tôi là đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật chuyên sâu, độc lập, chuyên tiếp nhận kiểm tra, bảo trì và sửa chữa các dòng thiết bị gia dụng cao cấp thương hiệu Bosch tại khu vực TP. Hồ Chí Minh, TP. Hà Nội và các tỉnh thành lân cận.
1. Thông Tin Doanh Nghiệp Vận Hành
- Tên pháp lý doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH TMDV QUÂN TÍN PHÁT
- Mã số doanh nghiệp (MST): 0318416708
- Địa chỉ trụ sở pháp lý: 53A Đường Số 7, Phường Bình Hưng Hòa A, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh
- Văn phòng tiếp nhận dịch vụ TP.HCM: 235 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Phú, Quận 7, TP.HCM
- Văn phòng tiếp nhận dịch vụ Hà Nội: 169 Hoàng Cầu, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội
- Tổng đài / Hotline hỗ trợ kỹ thuật: 028 2215 0722
- Hotline tư vấn qua Zalo: 0972 308 844
- Email: cskh@trungtambaohanh-bosch.com
- Khung giờ làm việc: 07:00 - 21:00 hàng ngày (Thứ 2 - Chủ Nhật, kể cả ngày lễ theo lịch hẹn trước)
2. Định Vị Hoạt Động & Tuyên Bố Độc Lập
Chúng tôi hoạt động với tư cách là một đơn vị dịch vụ kỹ thuật độc lập. Chúng tôi không phải là đại diện thương mại, không phải là website chính thức và không phải là trung tâm bảo hành ủy quyền của Robert Bosch GmbH hay Tập đoàn BSH Home Appliances tại Việt Nam.
Đối với các thiết bị gia dụng Bosch mới mua còn trong thời hạn bảo hành miễn phí theo chính sách tiêu chuẩn của nhà sản xuất, chúng tôi luôn khuyến nghị quý khách hàng liên hệ trực tiếp với tổng đài chính thức của Bosch Việt Nam (1800 6011) để được hỗ trợ quyền lợi bảo hành chính hãng.
Dịch vụ của chúng tôi tập trung giải quyết nhu cầu thiết thực của người tiêu dùng khi:
- Thiết bị đã hết thời hạn bảo hành của hãng.
- Thiết bị gặp sự cố ngoài phạm vi bảo hành miễn phí (như lỗi do nguồn điện, côn trùng xâm nhập, rò rỉ nước từ đường cấp ngoài, va đập vật lý).
- Thiết bị nhập khẩu xách tay từ thị trường châu Âu (Đức, Tây Ban Nha, Ba Lan) không thuộc danh mục bảo hành hãng tại Việt Nam.
- Khách hàng có nhu cầu kiểm tra, bảo trì hoặc sửa chữa nhanh tại nhà ngoài giờ hành chính mà không phải chờ đợi thủ tục hành chính phức tạp.
3. Danh Mục Thiết Bị Tiếp Nhận Dịch Vụ
Với đội ngũ kỹ thuật viên có nhiều năm kinh nghiệm thực tế về các cấu trúc bo mạch và hệ thống cơ điện tử của dòng thiết bị cao cấp châu Âu, chúng tôi tiếp nhận sửa chữa các thiết bị:
- Máy rửa bát Bosch: Các dòng Series 2, Series 4, Series 6, Series 8 (khắc phục lỗi E15, E09, E19, E24, E25, máy không đun nóng, không xả nước, rò rỉ đáy).
- Máy giặt & Máy giặt sấy Bosch: Khắc phục lỗi E18, F21, E23, kẹt cửa, không quay lồng, kêu to, rung lắc mạnh khi vắt.
- Máy sấy quần áo Bosch: Dòng sấy ngưng tụ và sấy bơm nhiệt (Heat Pump), khắc phục lỗi không nóng, sấy lâu khô, lỗi bộ lọc, kẹt dây curoa.
- Tủ lạnh Bosch: Các dòng tủ Side by Side, tủ Multidoor cao cấp, khắc phục lỗi không lạnh, không làm đá tự động, đóng tuyết dàn lạnh, hỏng quạt gió, hỏng block inverter.
- Bếp từ & Bếp hồng ngoại Bosch: Khắc phục lỗi E22, E0531, nhấp nháy chữ E, không nhận nồi, nhảy aptomat khi bật bếp.
- Lò nướng, lò vi sóng & tủ rượu Bosch: Khắc phục sự cố mất nguồn, không nóng, hỏng thanh nhiệt, kẹt khóa cửa an toàn.
4. Nguyên Tắc Hoạt Động & Cam Kết Dịch Vụ
1. Minh bạch chi phí: Báo giá chi tiết linh kiện và công thợ trước khi tiến hành sửa chữa. Khách hàng hoàn toàn chủ động quyết định sau khi nghe tư vấn chuyên môn.
2. Kỹ thuật viên chuyên nghiệp: Kỹ thuật viên kiểm tra đúng pan bệnh bằng thiết bị đo chuyên dụng, giải thích cặn kẽ nguyên nhân kỹ thuật cho gia chủ.
3. Linh kiện tương thích tiêu chuẩn: Sử dụng linh kiện thay thế đúng quy cách thông số kỹ thuật, đảm bảo tương thích ổn định với hệ thống điều khiển của thiết bị.
4. Bảo hành dịch vụ chu đáo: Cung cấp phiếu bảo hành dịch vụ từ 03 đến 12 tháng cho các linh kiện thay thế và hạng mục thi công.
5. Liên Hệ & Đặt Lịch Hẹn
Quý khách có nhu cầu kiểm tra hoặc hỗ trợ kỹ thuật tại nhà cho thiết bị gia dụng Bosch, xin vui lòng liên hệ:
- Tổng đài tiếp nhận dịch vụ: 028 2215 0722
- Hỗ trợ gửi hình ảnh & mã lỗi qua Zalo: 0972 308 844
- Email: cskh@trungtambaohanh-bosch.com