THÔNG BÁO VỀ TÍNH ĐỘC LẬP DỊCH VỤ:
Website trungtambaohanh-bosch.com thuộc quyền sở hữu, quản lý và vận hành bởi CÔNG TY TNHH TMDV QUÂN TÍN PHÁT (MST: 0318416708). Chúng tôi là đơn vị dịch vụ kỹ thuật sửa chữa và bảo dưỡng thiết bị gia dụng độc lập, hoàn toàn KHÔNG PHẢI là trung tâm bảo hành ủy quyền chính thức, chi nhánh đại diện hay công ty liên kết của Robert Bosch GmbH hoặc BSH Home Appliances Group tại Việt Nam.
1. Nguyên Tắc Sử Dụng Hợp Lý Thương Hiệu (Nominative Fair Use)
Tên thương hiệu Bosch, logo, kiểu dáng công nghiệp và các nhãn hiệu liên quan là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của Robert Bosch GmbH hoặc các đơn vị được cấp phép hợp pháp.
Việc xuất hiện tên thương hiệu "Bosch" trong các bài viết, tiêu đề trang và danh mục dịch vụ trên website này hoàn toàn tuân thủ nguyên tắc Sử dụng hợp lý nhằm mục đích định danh (Nominative Fair Use) theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các công ước quốc tế liên quan:
- Tên "Bosch" chỉ được sử dụng để chỉ rõ và xác định chủng loại thiết bị mà đơn vị chúng tôi có năng lực cung ứng dịch vụ kỹ thuật sửa chữa tương thích (ví dụ: sửa máy rửa bát Bosch, sửa tủ lạnh Bosch).
- Chúng tôi không sử dụng nhãn hiệu nhiều hơn mức cần thiết để định danh dịch vụ và thiết bị.
- Website hoàn toàn không sử dụng biểu tượng đồ họa chính thức (roundel armature logo) của Robert Bosch GmbH trong nhận diện thương hiệu của mình.
- Không có bất kỳ hành vi nào ngụ ý hay tạo sự nhầm lẫn cho người tiêu dùng rằng công ty chúng tôi được tài trợ, liên kết, hoặc chứng nhận bởi Bosch.
2. Phân Biệt Chính Sách Bảo Hành Chính Hãng & Dịch Vụ Sau Bảo Hành
Người tiêu dùng cần phân biệt rõ hai hình thức dịch vụ để đảm bảo quyền lợi tốt nhất:
Dành cho thiết bị mới mua còn trong thời hạn bảo hành tiêu chuẩn từ nhà sản xuất, có hóa đơn VAT hoặc kích hoạt bảo hành điện tử hợp lệ.
Tổng đài miễn phí: 1800 6011
Website: bosch-home.com
Dành cho thiết bị đã hết hạn bảo hành hãng, hàng xách tay châu Âu, các lỗi ngoài bảo hành hoặc cần kiểm tra gấp tận nhà.
Hotline dịch vụ: 028 2215 0722
Bảo hành dịch vụ độc lập từ 3 - 12 tháng.
3. Về Thông Tin Kỹ Thuật & Hướng Dẫn Tự Sửa Chữa
Các bài viết phân tích mã lỗi, nguyên nhân sự cố và mẹo vệ sinh thiết bị trên website được biên soạn dựa trên kiến thức kỹ thuật thực tế và kinh nghiệm làm việc thực tiễn của đội ngũ kỹ sư. Những tài liệu này nhằm mục đích tham khảo và hỗ trợ người dùng nhận diện sự cố an toàn. Khách hàng chịu trách nhiệm đối với các thao tác tự kiểm tra thiết bị có liên quan đến an toàn điện và áp lực nước. Khi có sự cố phức tạp, chúng tôi luôn khuyến nghị liên hệ kỹ thuật viên có chuyên môn đo đạc an toàn.