Lỗi F21 / E21 trên máy giặt Bosch có nghĩa là gì?
Mã lỗi F21 hoặc E21 (tùy model) là một thông báo chẩn đoán cho biết bo mạch điều khiển không thể giao tiếp hoặc điều khiển động cơ đúng cách. Máy đã ra lệnh cho động cơ quay lồng giặt, nhưng không nhận được tín hiệu phản hồi rằng động cơ đang hoạt động. Do đó, máy sẽ dừng chương trình và báo lỗi để ngăn ngừa hư hỏng. Kết quả là máy sẽ không giặt hoặc không vắt được.
3 Nguyên nhân chính gây ra lỗi F21
1. Mòn chổi than động cơ (Nguyên nhân số 1)
Đây là nguyên nhân của đại đa số các trường hợp lỗi F21, đặc biệt là với các máy giặt đã sử dụng được vài năm. Chổi than (carbon brushes) là hai khối carbon nhỏ có nhiệm vụ truyền điện vào cổ góp của motor để làm nó quay. Theo thời gian, chúng sẽ bị mài mòn dần. Khi chúng mòn đến mức không còn tiếp xúc tốt với cổ góp, động cơ sẽ không nhận được điện và không thể quay.
Dấu hiệu: Lồng giặt không quay, đôi khi bạn có thể nghe thấy tiếng "ẹt ẹt" nhỏ khi lồng cố gắng khởi động.
2. Lỗi động cơ hoặc cảm biến tốc độ
Trong một số trường hợp, bản thân động cơ có thể bị lỗi (cháy cuộn dây). Hoặc cảm biến tốc độ (tachometer) gắn trên động cơ bị hỏng, khiến nó không thể gửi tín hiệu tốc độ quay về bo mạch, ngay cả khi động cơ vẫn quay bình thường.
3. Lỗi bo mạch điều khiển (Hiếm gặp)
Đây là khả năng ít xảy ra nhất. Bo mạch chính có thể bị lỗi ở phần mạch công suất điều khiển động cơ (triac), khiến nó không cấp điện cho động cơ. Kỹ thuật viên sẽ chỉ xem xét khả năng này sau khi đã loại trừ hoàn toàn các vấn đề về động cơ và chổi than.
Tôi có thể tự làm gì khi máy báo lỗi F21?
Do đây là lỗi phần cứng, bạn không thể tự sửa chữa. Thao tác duy nhất bạn nên thử là reset lại máy để đảm bảo đây không phải là lỗi phần mềm tạm thời.
- Thực hiện Hard Reset: Tắt máy giặt bằng nút nguồn. Ngắt hoàn toàn nguồn điện bằng cách tắt aptomat (CB) trong khoảng 20-30 phút.
- Bật lại nguồn và thử chạy lại chương trình "Spin" (Vắt).
- Nếu lỗi F21 xuất hiện trở lại, điều đó xác nhận linh kiện đã bị hỏng.
Tại sao cần gọi thợ sửa chữa chuyên nghiệp?
Việc thay thế chổi than hoặc kiểm tra động cơ là một công việc phức tạp, đòi hỏi:
- Phải tháo dỡ các tấm ốp của máy, đôi khi phải tháo cả động cơ ra ngoài.
- Kiến thức chuyên môn để xác định đúng loại chổi than thay thế và lắp đặt đúng kỹ thuật.
- Nguy cơ gây hỏng cổ góp của động cơ nếu lắp đặt sai, dẫn đến chi phí sửa chữa cao hơn nhiều.
